FAQ
よくあるご質問
サロンについて
都合が悪くなってしまったので、予約キャンセルをしたいのですが・・・
キャンセルは前日までにお願いいたします。当日のキャンセルまた連絡のないキャンセルにつきましたは、キャンセル料が発生いたします。
クレジットカードは使えますか?
ほとんどのクレジットカードが使えます。また、分割も可能です。( VISA MASTER DC American Express 等)
初めての利用ですが、指名はできますか?
新規ご来店の方もできます。予約時に遠慮なくおっしゃってください。
スタイルの切り抜きを持って行っていいですか?
遠慮なくお持ちください。サンプルがあるとカウンセリングがスムーズに行えます。
パーマなど保障していただけますか?
10日以内でしたら、かけ直しなどの対応を取らせていただいております。
あとからスタイルの直しは可能ですか?
同一デザインの場合は可能です。レングス変更(ロングからショートへ変更)、カラーチェンジ(ハイトーンからダークトーンへ変更)の場合は、別途料金がかかります。
前回と違うスタイリストを指名しても問題ないでしょうか?
申し訳ありません。複数のスタイリストは在籍しておりません。
どんなスタイリストを指名したら良いのでしょうか?
申し訳ありません。複数のスタイリストは在籍しておりません。
指名料はかかりますか?
指名料はかかりません。
美容師の話しが苦手です。
ヘアケアに関すること以外は、なるべく少なめにしております。特にシャンプー時は、会話をしないように心がけております。
予約は必要ですか?
完全予約制となっております。お一人お一人をしっかりと施術したいと思っておりますので、ご予約をお願いいたします。
当日予約はできますか?
予約の空きがあれば可能です。
どう予約をとればいいですか?
お電話でのご予約をお願いいたします。ご来店履歴のある方は、メールやメッセージでのご予約も可能です。
最寄り駅はどこですか?
JR大分駅です。
駐車場はありますか?
専用駐車場はありません。近隣の有料駐車場をご利用ください。
友達と一緒に行ってもいいですか?
事前にご予約いただいていれば、大丈夫です。
誰か紹介したら特典はありますか?
申し訳ありません。ご紹介特典はございません。
化粧品だけ買いに行っても大丈夫ですか?
大丈夫です。遠慮なくご来店ください。
子供料金や学割はありますか?
子供料金、学生料金は別に設定しております。スタッフまでお尋ねください。
Head SPAのみの利用は可能ですか?
Head SPA だけのメニューもご用意いたしております。ぜひ、ご利用ください。
車イスなのですが入れますか?
入れます!店舗を設計する段階で車イスの空間を確保いたしております。
子供は預けられますか?
申し訳ありません。キッズルーム等はございません。
送迎のサービスがあると聞いたのですが…
申し訳ありません。ございません。公共交通機関のご利用をお願いいたします。
その他のご質問
結婚式等のヘアセットで早朝の時間外予約は可能ですか?
はい!対応させていただいております。割増料金は発生いたしますが、定休日などにも対応させていただいております。まずは、電話にてご相談ください。
カラーの色持ちを良くするには、どうしたら良いですか?
シャンプー後、すぐに髪を乾かしてください。またお使いになるシャンプーは低刺激なもの洗浄力が高すぎないものをご使用ください。一番、色落ちするのはトリートメント(カチオン)です。エタノール等のアルコール成分を含有していないものをお使いください。ご相談いただければ私たちがセレクトさせていただきます。
シャンプーとトリートメントは、同じメーカーの同じシリーズのものを使ったほうが良いですか?
基本的には、同じメーカーの同一シリーズのものをお使いいただくことをお勧めいたします。特にお使いいただくトリートメントの効果を最大限に発揮させるのは、お使いになるシャンプーです。きちんと設計されたシャンプー&トリートメントは、このバランスがとれておりますので揃ってお使いになることをお勧めいたしております。
ヘアケアについて
長年のパーマやカラーで髪がパサパサ。昔みたいに艶やかな髪に戻りたい。
当店の「天然100%ハーブトリートメント」と「ヘアエステ」を組み合わせてご利用ください。また、ホームケアの商品を見直してみてください。
濡れたままの髪で寝るのはよくないと聞くけど?
良くありません。髪は濡れている時が一番ダメージを受けやすい状態です。キューティクルも開いていますし髪が柔らかくなっているので摩擦などの影響でダメージしてしまいます。また、髪は濡れているとアルカリ性に傾きます。これはパーマやカラーを行う領域に近くなりダメージを促進させてしまいます。すぐに乾かしましょう。
コンディショナーとトリーメントの違いは何ですか?
まずは、分子量が違います。コンディショナーが大きく、トリートメントが小さいです。なのでトリートメントのほうが内部補修効果に優れています。ダメージの目立つ方はトリートメントを、ダメージの少ない方はコンディショナーをお使いください。
髪にボリュームを出したい!
ヘアデザインでボリュームを出す方法とヘアケアでボリュームをですやり方がございます。ヘアデザインで行う場合は、パーマスタイルをお選びください。ヘアケアで行う場合は、根元の立ち上がりを作る商品がございます。
髪がどうしても変にハネてしまう。何かいい方法はあるのかなぁ・・・?
デザインにもよりますが、はねている髪の根元(地肌)を一度濡らしてから上方向に乾かしてください。少し根元を引っ張ろながら乾かすのがコツです。
カラーリングはどのくらいで周期で染めるのがよいですか?
カラーリングの種類にもよります。また、塗布方法にもよります。地肌に薬剤を付けない「ゼロテク」などでは、わりと短い周期で施術可能ですし、微酸性タイプのカラー剤でも同じですです。アルカリ性の強いホームカラーなどは少なくとも2~3か月の間隔はあけたほうがほうが良いです。
取扱商品について
美容室のカラーと市販のものは何が違うのですか?
アルカリ剤の種類が違います。
カラーの主成分であるアルカリ剤には、モノエタノールアミンやアルギニン、アンモニアなどがあります。ホームカラーにはモノエタノールアミンが使われることが多いのです。臭いもなく一見優しいカラーのように見えますが、キューティクル開眼率も高く髪に残留しやすい傾向にあります。この残留したアルカリ剤が日数経過とともに髪にダメージを与えます。
一方、サロンカラーに使われているアンモニア等は、揮発性があるため低刺激臭がありますが、施術中に揮発するため髪にほとんど残留しません。この差が髪のダメージに大きく影響します。
サロン内で使ったスタイリング剤は購入できますか?
全て購入できます。
サロン内はもちろん私たちが仕事で使うスタイリング剤・化粧品・ヘアメイクアイテムは、当店で購入することができます。中には、ご注文後のお取り寄せ商品もございますが、ほとんどのアイテムを取り揃えております。
シャンプーやリンスは市販のものは良くないのでしょうか?
一概に「良くない!」とは言えませんが、シャンプーなどは主成分である界面活性剤の種類が大きく違います。概ね、市販のものは洗浄力の高すぎる刺激性の強い界面活性剤が使われているようです(安価なため)。半面、サロン仕様のシャンプーなどは目的別にマイルドな傾向の界面活性剤が使われています。
どのような薬剤を使用していますか?
パーマ剤は、髪と同じ弱酸性タイプのものを使っています。カラー剤は、植物由来のオーガニック成分のものや低刺激のケミカルカラーを使用しています。また、髪のダメージを軽減するアミノ酸タイプの処理剤を数多く取り揃えて、お客様お一人お一人の髪に対応させていただいております。
パーマやカラーをした後のホームケアについて教えてください。
パーマやカラーの施術後は、ヘマチンタイプのシャンプー剤(黒い色をしています)で洗うことをお勧めしています(施術後10日ほど)。また、シャンプー後はすぐに乾かしてください。濡れている状態が最もダメージを受けやすい状態です。パーマやカラー後は、少なからず薬剤成分が髪に残っています。サロンでも極力、除去する作業を行っていますが100%取りきることはできませんので、パーマ用カラー用のケア剤を使うことで髪のコンディションを整えましょう。
購入した化粧品やスタイリング剤の使い方を忘れてしまったのですが?
このホームページのコンテンツ、またはオーナーのブログをご覧ください。カテゴリー別に分けられていてスタイリング剤の使い方やスタイリング方法、またヘアケアのやり方まで掲載されています。
通販はやっていますか?
インターネットでの通販は行っておりません。ただしご来店経験のあるお客様に限り宅急便にてお送りさせていただいております(送料はご負担願います)。お電話にてお申し込みください。
技術的な質問
ストレートパーマと縮毛矯正は何が違うのですか?
広い意味では、同じです。概ね以前かけたパーマを取りたいときは「ストレートパーマ」、癖毛を伸ばしたいときはアイロン操作を伴う「縮毛矯正」と区別されていることが多いようです。ただし、ご希望のスタイルによってはパーマ落としでもアイロンを使うことまありますし、癖毛の種類によってよってはアイロンを使わずに伸ばせる癖もございます。どのような施術内容で行うかは、私たち美容師まずはご相談くださいね。
トリートメントはどのような場合にするのですか?
基本的には、手触りを良くしたいとき、艶を出したいとき、髪のダメージを補修したいときですが、最も大きなトリートメントの役割は髪の安定です。濡れた髪、シャンプー中の髪は、アニオン性(-)の性質に傾きとても不安定です。これをカチオン性(+)のトリートメントで安定状態に導きます。ペーハーをコントロールする役割もあります。私たち美容師がトリートメントを使うのは、髪が一番傷みにくいペーハー域で安定させるために使用しています。
ドライヤーの正しいかけ方が知りたいです。
まずは、しっかりとタオルドライします(ほとんど半渇き状態まで)。髪の根元、地肌付近から髪を持ち上げるように乾かしてください。次に髪を優しく梳かすように毛先を乾かします。最後は、冷風に切り替えて全体を整えます。最後に冷風を使うことにより艶や手触り感が一段とアップいたします。
スタイリストの技術は安心できますか?
日々、勉強会やトレーニングを積んでいますので安心してお任せください。
パーマとカラーを同じ日にできますか?
できます!カウンセリングの段階で決まっていれば同時に施術することができます。ただしご希望のパーマデザインやカラーデザインによっては別々に施術されることをお勧めしています。まずは美容師にご相談ください(ご希望と実際の髪を見させていただいて判断いたします)
パーティ用のヘアメイクのメニューはありますか?
ございます!サロン内活動とは他に外部のヘアメイク活動も積極的にこなしていますので、アレンジヘアやメイクアップには自信を持っております。ぜひ、ご利用ください。また、着付けのお仕度にも対応させていただいております(着付講師レベルの専任スタッフが対応)
眉カットメニューはありますか?
ヘアメニューをご利用の方は、シンプルな眉のトリミングを無料で行っています。ぜひご利用ください。
前髪カットだけでも予約できますか?
はい!できます。ご遠慮なくご予約ください。
髪の梅雨対策の方法はありますか?
まずは、ホームケアの「シャンプー」「インバストリートメント」「アウトバストリートメント」のご提案をさせていただいております。髪は疎水性(水をはじく)の状態にしてあげると湿気に強くなり癖毛の対応が楽になります。他に縮毛矯正等の髪質改善メニューも充実しております。
カラーはどのくらいのペースで行くのが理想ですか?
二か月くらいを目安にしてください。カラーデザインによっては(暗めに染めた場合)それ以上のこともございます。また、明るいカラーをされた場合は、逆に短いです(一月半くらい)。一度カラーをした髪は徐々に色が抜けていきます。抜けた状態を長期間放置しますとダメージにつながります。
リタッチとは何ですか?
新たに伸びてきた新生毛の部分のみを染める施術のことです。
正しいシャンプーの仕方は?
まずブラッシング(またはコーミング)で髪を梳いてください。そのあとよくすすぎます(予洗い)。十分にすすいでください(ここが肝心)。少量のシャンプーでよく泡立て優しくモミ洗いします(髪よりも頭皮を洗う感じで)。決してゴシゴシ摩擦してはいけません。再びよくすすぎます(しっかりと)。トリートメントを髪に付け(頭皮に付かないように)少し時間をおいてからすすぎます。
髪の毛を伸ばしてるんですが、切らない方がよいでしょうか?
髪は、少しずつ切りそろえながら伸ばしたほうが綺麗に伸びます。多くを切る必要はございませんが「ヘアエステメニュー」などを併用させながら伸ばしていくことをお勧めいたします。
カラーの種類にはどんなものがある?
髪を明るく染めたり白髪を染める「アルカリタイプのカラー」、同じ目的の「オーガニックタイプのカラー」、「天然100%のハーブカラー」、酸性タイプの「ヘアマニキュア」、トリートメント効果に優れた「塩基性カラー(トリートメントカラー)」などをご用意いたしております。ご希望のお色味、デザインによりご提案させていただいております。
カラーによって料金がすごく変わってくるのはなぜ?
ご希望のお色味を作るにあたり、シンプルな工程で行えるもの(一度塗り)と複雑な工程(二度塗り・三度塗り)になるものに分かれるからです。また、ダメージの大きな髪を補修しながらカラー施術を行う場合にも工程数が増えるので料金に違いが出てきます。お支払金額はご来店時のカウンセリングにて詳しくご説明させていただいております。
黒く染めた髪を、すぐに明るくできますか?
できます!ただし、希望のお色味にできない場合が多く、またダメージも大きく出てしまいますので、あまりお勧めは致しません。施術に入る場合は、お客様に納得していただいた上で始めさせていただいております。
パーマをかけたらやっぱり髪は傷むものでしょうか?
少なからず傷みます。「まったく傷みません!」と言えば噓になりますが、お客様がダメージを感じない低刺激・微酸性タイプの薬剤や施術方法を取らせていただいております。パーマやカラーは「外科手術」と同じだと思っております。少なからず髪に負担はかかります。その負担を最小限に抑えた施術を心がけております。
パーマをできるだけ長くもたせるには?
濡らさないことです。でも洗わないわけにはいきませんので、シャンプー後は速やかに乾かしてください。また、低刺激なシャンプー&トリートメント(アミノ酸系など)をご使用ください。
パーマをかけたその日はシャンプーしたらダメ?
大丈夫です。きちんとした施術を行っておりますので、その日にシャンプーされてかまいませんよ。的確な施術を行っていないパーマは、シャンプーをしなくても取れていきます。
部分的に縮毛矯正をして欲しいのですが、可能ですか?
はい!可能です。前髪だけとか髪の表面だけなどご希望により対応させていただいております。